Política de privacidade

Atualizado em 2026-10-07

Sobre este aplicativo

O app Global Service serve para recarregar veículos elétricos e para usar os serviços do seu condomínio. Esta política explica quais dados o app usa, para quê e com quem eles são compartilhados, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Dados que usamos

Conta: nome e e-mail. A senha é guardada de forma cifrada (hash) e nunca em texto.
Localização: quando você permite, a posição do aparelho é usada para mostrar os carregadores próximos, e a última posição enviada fica guardada.
Recargas: carregador usado, horários de início e fim, energia e valor cobrado.
Saldo e pagamentos: valores, data e situação das cobranças Pix.
Condomínio: sua unidade, reservas de espaços, chamados e mensagens, encomendas, visitantes que você autorizar (nome e data) e votos em enquetes.
Notificações: o identificador do aparelho para envio de avisos, se você permitir.

Para que usamos

Para iniciar, acompanhar e cobrar as recargas; creditar o saldo pago por Pix; mostrar os carregadores no mapa; oferecer as funções do condomínio (faturas, reservas, chamados, encomendas, visitantes e enquetes); e enviar avisos sobre recargas, pagamentos e o condomínio.

Com quem compartilhamos

Woovi: processa os pagamentos Pix. Seu nome e e-mail vão junto com a cobrança; o app não recebe dados da sua conta bancária, só a confirmação do pagamento.
Administração do seu condomínio: tem acesso às informações da sua unidade necessárias para faturas, reservas, chamados, encomendas e visitantes.
Serviço de notificações da Expo: entrega os avisos no seu aparelho.
OpenStreetMap: fornece as imagens do mapa e, como qualquer site, recebe o endereço de internet (IP) do aparelho ao carregá-las.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta estiver ativa. Depois disso, os registros de recargas e pagamentos podem ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação para registros financeiros.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre o compartilhamento. Localização e notificações podem ser desligadas a qualquer momento nas configurações do aparelho, e as notificações também no Perfil do app.

Segurança

A comunicação entre o app e o servidor é criptografada (HTTPS), as senhas são guardadas com hash e o acesso ao servidor é restrito.