Termos de uso

Atualizado em 2026-10-07

O serviço

O app Global Service permite encontrar carregadores de veículos elétricos, iniciar e acompanhar recargas, adicionar saldo por Pix e usar os serviços do seu condomínio.

Sua conta

A conta é pessoal e criada pela administração. Guarde sua senha em sigilo: o que for feito com a sua conta é de sua responsabilidade.

Recargas e cobrança

O preço por hora aparece no carregador antes de você iniciar. A cobrança é proporcional ao tempo entre o início e o fim da recarga informados pelo próprio carregador, e o valor é descontado do seu saldo.
A recarga termina quando você para pelo app ou no carregador, quando o carro deixa de carregar, quando atinge o limite que você escolheu ou quando o saldo acaba.

Saldo

O saldo é adicionado por Pix e entra na conta depois que o pagamento é confirmado pela instituição de pagamento. Ele é usado para pagar as recargas feitas pelo app.

Uso do carregador

Conecte o cabo no carro antes de iniciar, siga as regras do local e libere a vaga ao terminar. A reserva de um carregador vale por 15 minutos.

Condomínio

Reservas de espaços, chamados, visitantes, encomendas e enquetes seguem o regimento do seu condomínio e são acompanhados pela administração.

Disponibilidade

O funcionamento depende do carregador, da energia elétrica e da internet no local. O app mostra quando um carregador está offline ou indisponível.

Alterações

Estes termos podem ser atualizados. A versão em vigor fica sempre disponível no Perfil do app.